Zhodnotenie roka je jednou z tém, ktoré riešia v januári mnohé spoločnosti. V dátach hľadajú odpovede na základné otázky a sumarizáciou čísiel hodnotia úspešnosť. Ako sa vodilo Commanderu a aké novinky sme pre vás zaviedli v roku 2020?

Rok 2020 sa niesol v znamení obmedzenia pohybu, zníženia mobility obyvateľov, zatvárania podnikov a iných premenných, s ktorými trh nepočítal. Bolo nutné, aby sa firmy prispôsobili a rýchlo reagovali na zmeny. Jedným z pozitív, ktoré minulý rok priniesol, bol veľký posun v digitalizácii. A my sme nezostali pozadu. Ostali sme aktívni a zaviedli inovácie, ktoré majú slúžiť klientom v poskytovaní našich služieb aj na diaľku. Ich úlohou je zjednodušenie komunikácie, prístupu k informáciám a aj skvalitnenie služieb.

Nová internetová stránka, mobilná aplikácia a aktualizácie systému CCC

Úvod roku sa niesol v znamení redizajnu celej webbovej stránky commander.sk. Zmeny sa nedočkala stránka len v dizajne, ale prináša návštevníkom aj nové funkcie. Stránka je aktuálne prehľadnejšia, rýchlejšia a intuitívna. Pravidelne sme sa venovali aj inovovaniu našej mobilnej aplikácie Commander APP, ktorá poskytuje rýchlejší prístup k údajom v systéme CCC. Klienti majú vďaka nej okamžitý prístup k informáciám kedykoľvek a odkiaľkoľvek.

Veľkú časť energie venovali naši vývojári do prípravy novej verzie samotného systému Commander Control Car. Celý systém, ako ho poznáte, prejde v dohľadnej dobe výraznou zmenou, ktorú ocenia najmä naši zákazníci.

Články, komunita a otvorená komunikácia

Počas celého roku 2020 pribúdali s pravidelnosťou články na našom novom blogu. Novinky zo sveta GPS monitoringu, našich služieb a aktuality z diania vo firme nájdete na jednom mieste a vždy sa k nim môžete vrátiť. V nasledujúcich mesiacoch tomu nebude inak a vy sa môžete tešiť na zaujímavé a odborné témy.

Klientom, fanúšikom a všeobecnej verejnosti sa prihovárame aj prostredníctvom sociálnych sietí. Nájdete nás na Facebooku a aj na profesijnej sieti LinkedIn. Okrem pravidelných príspevkov o dianí v odvetví nájdete na našej Facebook stránke aj zábavný obsah či súťaže o zaujímavé ceny. Na sieti LinkedIn môžete sledovať priamo náš oficiálny profil Commander Services alebo našich obchodných zástupcov.

Bezplatné školenia prešli do online priestoru

Naše pravidelné školenia, na ktorých sme vás učili, ako využívať systém CCC, prešli veľkou obrodou. Aby sme s vami zostali v kontakte a chránili vaše zdravie, presunuli sme ich do digitálneho sveta. Online školenia sa tradične konajú vždy v posledný piatok v mesiaci a tešia sa veľkej popularite. Na ďalšie školenie sa môžete prihlásiť aj vy. Stačí vyplniť jednoduchú prihlášku v sekcii školenia.

Nový generálny riaditeľ

Na pozíciu generálneho riaditeľa nastúpil v decembri 2020 bývalý výkonný a finančný riaditeľ spoločnosti PosAm Miroslav Bielčik. Z profesijného hľadiska prichádza do vedenia Commander Services odborník a manažér s bohatými skúsenosťami. Viac o jeho pôsobení a víziách nájdete v článku, ktorý sme mu venovali.

Zaujímavé čísla a štatistiky roku 2020

Aj keď bol minulý rok obzvlášť ťažký a nepredvídateľný, podarilo sa nám toho spolu veľa. Naši technici realizovali množstvo výjazdov, autá klientov najazdili tisícky kilometrov a oddelenie hotline tu bolo pre vás non-stop. Pozrite si zopár zaujímavých čísiel v našej infografike.

Ďakujeme klientom za prejavenú dôveru v roku 2020 a tešíme sa na výzvy roku nového. Veríme, že všetky novinky vám budú nápomocné aj v nasledujúcom období.